“195-1＝0”，这个连小学生都能看出错误的算式，在第五采油厂辛集作业区却是一条人所共知的“定律”——作业区195名员工，只要有一人做了错事，整个团队的绩效就等于零。这一“定律”的形成，得益于作业区“三昧真火”燃起的团队“塑形”工程。

　　“真火”第一昧：打造和谐队伍

　　作业区、站两级领导班子充分发扬民主，提倡换位思考和诚信相处，打造公开、公平、公正的管理队伍。班子成员坚持“五项制度”，实现“约法三章”，坚持“三少三多”，实现“两个凡是”，经常深入班站，解决生产、生活方面的问题，特别是生产上出现疑难问题和关键工作。作业区领导必到现场、脚踏实地的工作作风，在员工中树立了良好班子形象，他们用自身的正气凝聚了人心。

　　作业区通过定期开展“主任接待日”活动，实现了员工代表与领导面对面沟通；在按时召开职代会和进行问卷调查的基础上，还经常深入一线与员工座谈，对员工提出的意见或建议做到件件有着落、事事有回音，拉近了领导与员工的情感距离。

　　作业区以员工实际困难为己任，实施情感管理，全力以赴给员工创造温暖的生活空间。先后改造安装了晋95一计厨房用暖气，铺设了95一计、晋40站、泽37站厨房自来水管线，配合厂家为9个站点安装了净水装置，配齐了各站点厨房的生活设施；对员工生活坚持做到“三必访、五必到”，员工、家人看病作业区都派车提供方便；经常走访有偿解除劳动关系人员，与他们谈心，了解他们的生活状况，积极帮助协调解决问题和困难，确保队伍和谐稳定。

　　“真火”第二昧：熔炼过硬团队

　　结合生产经营目标，作业区实施层层考核，每月作业区对各站进行量化考核，站上再对员工进行考核，并作为业绩考核的依据，强化了全员的责任。狠抓纪律、制度和岗位责任制的落实，实行了每天早上生产碰头会和分站列队点名制度，坚持每周二员工大会和每周生产例会制度，统一规范了日常行为和迎检用语。作业区在所属5个生产队站中开展了“创建铁人式队站”活动，在全体操作员工中开展了“争做五星级员工”活动，在最基层的管理班组中开展了创建“五型”班组活动。

　　作业区先后公开选聘站长、班长，12名普通员工由此走上管理岗位，11名员工走上班长岗位。作业区还积极为普通员工搭建激励平台和成长平台，重奖在技术创新和生产经营中作出重要贡献的人员，鼓励他们不断成长成才。截至目前，作业区已有两项创新项目获国家专利，10项操作员工技术创新项目获油田公司奖励，4条合理化建议获油田公司奖励，还有21项技术创新项目获厂级奖励，3项QC小组成果获得厂级三等奖。

　　“真火”第三昧：提升员工技能

　　作业区以打造“学习型”员工队伍为切入点，大力倡导“学习无止境，争先无穷期”的学习理念，毫不动摇地实施“全员素质工程”。健全技能培训制度和培训体系，作业区把员工素质教育工程纳入各站总体目标之中，与业绩奖励挂钩，形成党政一把手负总责，上下共同参与的工作制度，作业区定期考核，检验培训效果。

　　作业区以大练兵为引擎，以“吃小灶”为驱动，双驱并进突出提升员工操作技能。结合采油、集输生产实际，由作业区统一组织有的放矢地按计划对全员脱产轮训大练兵；结合岗位日常操作，瞄准员工操作上的“空白点”，以站为培训单位，对员工开“小灶”，指导员工现场练技能。作业区完善激励机制，从培训基础设施的软硬件建设到支持员工参加各种外出培训和技能竞赛，从专项奖励政策的不断完善到争做“五星级员工”活动的广泛开展，大大提高了班站抓培训、员工抓学习的积极性。晋95站实施的轮岗培训，晋93站实施的“一帮一、高帮低”的培训方法，都有效提高了员工实战技能，学文化、学技能、比素质的浓厚氛围在作业区蔚然成风。（崔素艳）